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2014年版辽宁省城市供热条例确定供热不达标考核标准及赔偿办法

发表日期:2014-9-9 | 发布人:本溪供热网 | 阅读次数:2671

    

根据辽宁省城市供热条例:“第二十七条 用户认为室内温度低于本条例规定最低温度或者合同约定温度的,可以要求供热单位测温。供热单位应当自被告知之时起十二小时内按照有关规定和操作规范现场测温。供热单位对未达标温度没有异议的,应当及时采取改进措施。
    供热单位对未达标温度有异议的,用户可以向供热行政主管部门投诉。供热行政主管部门应当自用户投诉之时起十二小时内组织现场测温。由于供热单位原因温度未达标的,供热主管部门应当责令供热单位及时采取改进措施。
    因供热单位原因自被告知之时起超过二十四小时温度仍未达标的,供热单位应当自被告知之时起按日退还用户两倍热费。
    温度测量和认定办法由省供热行政主管部门会同省有关部门制定并公布。”

但用热居民要求供暖不达标赔偿应达到如下要求:

辽宁省城市供热条例“第二十八条 用户不得有下列行为:
    (一)擅自改动室内供热设施,确实影响供热质量;
    (二)擅自安装放水阀、循环泵;
    (三)擅自开启、调节、移动、拆除供热阀门及铅封、计量器具等;
    (四)排放和取用供热设施内的热水或者蒸汽;
    (五)擅自扩大供热面积; 
    (六)阻碍供热单位对供热设施进行维护、管理;
    (七)其他影响供热设施正常运行和供热质量的行为。
   用户出现上述行为造成温度未达标的,由其自行承担责任,但用户已按照供热单位要求改正的除外。”

 
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